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浅谈如何管理好一个收费站
日期:2013-04-15来源:作者:鲁公路随风
[backcolor=#ffffff](青莱高速孟疃收费站通讯员:郭强报道)[/backcolor]收费站是一个收费管理机构。对相邻路段的几个收费站作横向比较,拥有较多人才,且又能正确使用人才的收费站肯定要管理的比其它站要好。有人说严明的纪律也很重要,但纪律还是需要优秀人才去制定并贯彻执行,归根结底还是人的因素。纵观中外发展史,大到一个国家,一个民族,小到一个单位,一个集体,其制胜或成功没有其他秘诀,只有两个字:人才。那么如何得到优秀的管理型人才来管理好收费站?
    首先,要发现人才。古有伯乐方有千里马。让千里马来到集贸市场上遛一遛,才能有机会让伯乐相中。就是说,要搭建一个平台,让人才有表现的机会。伯乐为何能相出千里马?因为伯乐有丰富的相马知识,有公正的道德水准。相信收费站的负责人或上级主管领导能有为国为民遴选贤才的大家风范,使人才能脱颖而出,从而更好的为收费站尽心尽力。
    其次,要充分利用人才。儒家鼻祖孔子说要才尽其用。通俗的说,是个什么样的人才就让他干什么样的岗位。他擅长收费站的全面管理工作,就让他干站长;他收费的业务知识过硬,但组织能力差,就让他干收费员;他收费应变能力突出且组织能力较强,就让他干收费班长,等等不一而足。让人才充分发挥其聪明才智,才能使他安心本职工作,人人安心,则收费站就成了管理者和被管理者和谐共处的大家庭,整个收费站就会产生强大的凝聚力和向心力,这个收费站马上就会成为同行中的佼佼者。
    再次,是重视人才的培养,使人才不至于青黄不接。像三国时的蜀国,一旦诸葛亮“出师未捷身先死”,则蜀国就风雨摇摆,不久就亡了国!因此,建立一个良性的人才培养机制是非常必要的,使得每个岗位都有后备人才,重视人才的培养必须是一贯的、数年如一日的。可借鉴党培养后备干部的制度,不能因为某一同志的调动或离职而出现管理脱节或混乱等现象发生。
    最后,要激发人才的团队精神。无论是事业或企业,都需要引入现代企业管理制度的精髓。这就要靠一个精英团队共同努力、团结协作来使一个收费站正常运转,而不能靠某一个人或是“桃园三义”。要实现三足鼎立的格局,一代枭雄刘备还需要诸葛亮、赵子龙!“三个人是一条虫”、“一个人是一条龙”的老调子是弹不得的,只有激发人才共同团结协作才能使大家的奋斗目标得到实现而共同成功!毋庸置疑,激发出人才的团队精神是一名成功的收费站负责人的点睛之笔。
    总之,要管理好一个收费站,最重要的是管好人才;或者说,利用好人才,就可以管理好一个收费站。[size=2][/size]

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